Webbaseret Customer Relationship Management - e-CRM e-Solve e-CRM applikationen er programmeret med den nyeste web-teknologi og avancerede komponenter, som giver helt nye muligheder og fleksibilitet. Ved at vælge e-Solve e-CRM applikationen investerer du i en fremtidssikker platform, som kan tilpasses til individuelle krav og behov, hvadenten systemet skal anvendes til salg, service, administration eller support opgaver. Sammensæt et komplet system ud fra en lang række moduler og funktioner, så kan opfylde din virksomheds eller branches specifikke ønsker til et Customer Relationship Management system:  Avanceret kundehåndtering Kontaktstyring og relationer Kalender & planlægning med aftalestyring - personlig og gruppe planlægning Aktiviteter Gøremål Notater, historik Forecast Forespørgsler Service Projekter Interesser Dokumenthåndtering Breve, faxer og e-mail Mailing Medarbejder ressourcer Administrationsdel Avanceret adgangs- og rettighedsstyring - hvem må se hvad ? Statistik og rapportering m.m. Et 100% web-baseret system For at opnå resultater med et e-CRM system, så skal softwaren være let og hurtig at bruge, samtidig med at der skal være fleksibel adgang til data. Med e-Solves 100% web-baserede system opnår du alle fordelene og mulighederne ved et system som ikke kræver installation, er lynhurtigt at bruge, kan kontaktes uafhængigt af tid og sted med en simpel Internet opkoblet PCer samt integreres med andre platforme og systemer. Besparelser og effektivisering Et gennemtænkt e-CRM system som e-Solves kan effektivisere interne og eksterne processer, og som følge heraf skabe besparelser og frigive ressourcer i virksomheden for i sidste ende at skabe bedre bundresultater. Forbedrede kunderelationer og service God kundeservice er afhængig af kvaliteten af den information man har om hver kunde, hvilket bruges i salgsprocessen, markedsføringen, kundeservicen, supporten, administrationen, m.m. Ledelses- og beslutningsstøtteværktøj En e-Solve e-CRM applikation er et vigtigt værktøj for ledelsen, og fungerer som et beslutningsstøtteværktøj for fremtidig strategi og planlægning. Et effektivt e-Business Management redskab som giver realtids markedsfeedback samt opdateret og kvalitativ kundeinformation, som kan danne grundlag for de rigtige beslutninger i hele organisationen. Forestil dig mulighederne og fordelene for din virksomhed, som kan dele information mellem medarbejdere, afdelinger og lande i realtid uden brug af kostbare lokale netværksinstallationer, hardware platforme samt kompleks integration og kommunikation...

Se også... Introduktion Fordele & muligheder Funktioner Moduler Integration Systemkrav Teknik & platform